A questo livello, l’auto
è fuori da ogni confronto.
Solo l’esperienza
può deludere.
Così abbiamo tolto dalla concessionaria ogni traccia di « concessionaria ». Sono rimasti una clientela privata, una mentalità da commissione su misura e il tempo — donato, non venduto.
Ogni consegna una cerimonia. Ogni relazione misurata in anni, non in visite. Lo dice un solo numero: i clienti che tornano — per la seconda auto, e per la terza.
Lo straordinario non si proclama.
Si ripete, ogni volta,
senza eccezioni.