Politique de confidentialité

Ce site est exploité par Jacob+Viktor, une marque de Jacob+Viktor, établie à Crissier, en Suisse.

Jacob+Viktor est responsable des données personnelles traitées via ce site. Nous déterminons comment et pourquoi les données personnelles sont utilisées et agissons donc en qualité de responsable du traitement au sens du droit de la protection des données applicable.

CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

La présente politique de confidentialité s’applique lorsque vous consultez jacobviktor.com, soumettez notre formulaire de contact, nous contactez par courriel ou par téléphone, ou interagissez avec nous de toute autre manière dans un cadre professionnel. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne, au RGPD britannique et aux autres lois applicables en matière de protection des données. Ce site s’adresse aux entreprises et à un public professionnel. Il ne vise pas les enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants.

NOS RESPONSABILITÉS

• traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente ;
• ne collecter que les informations raisonnablement nécessaires à une finalité déclarée ;
• protéger les données personnelles par des mesures organisationnelles et techniques appropriées
• ne conserver les données personnelles que le temps nécessaire.

Jacob+Viktor
Exploité par : Jacob+Viktor
Adresse : Crissier, Suisse
Courriel : contact@jacobviktor.com

Nous collectons les données personnelles de deux manières principales : les informations que vous nous communiquez directement et les informations techniques limitées traitées dans le cadre de l’exploitation de notre site.

Si vous vous contentez de consulter notre site, aucune identification ne vous est demandée. Webflow et nos prestataires d’infrastructure technique peuvent toutefois traiter un nombre limité de données techniques nécessaires à la diffusion, à la sécurité et à la maintenance du site.

Nous collectons des informations d’identification et des informations professionnelles lorsque vous soumettez notre formulaire de contact, nous contactez par courriel ou par téléphone, participez à une réunion ou entrez en relation professionnelle avec Jacob+Viktor.

Voici quand et comment les données personnelles peuvent être collectées :

IDENTITÉ ET COORDONNÉES

Vos nom et prénom, votre adresse électronique professionnelle, votre numéro de téléphone et toute autre coordonnée que vous choisissez de nous communiquer.

INFORMATIONS PROFESSIONNELLES

Votre entreprise, votre fonction, votre secteur, le programme Jacob+Viktor sélectionné, le calendrier de projet souhaité et d’autres informations concernant votre organisation.

DONNÉES DE DEMANDE ET DE COMMUNICATION

Informations contenues dans votre message envoyé via le formulaire de contact, dans les courriels, les conversations téléphoniques, les réunions et toute autre correspondance avec Jacob+Viktor.

DONNÉES CLIENTS ET PROJETS

Offres, contrats, exigences de projet, comptes rendus de réunion, décisions, livrables et autres informations nécessaires à la préparation ou à la fourniture de nos services.

DONNÉES DE FACTURATION ET ADMINISTRATIVES

Contacts de facturation, coordonnées de facturation, statut des paiements et écritures nécessaires à des fins comptables, contractuelles ou légales. Nous ne collectons aucune donnée de carte de paiement via ce site.

DONNÉES TECHNIQUES ET DE SÉCURITÉ

Votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil, le système d’exploitation, les pages demandées, la page de provenance, la date et l’heure d’accès, ainsi que les journaux techniques ou de sécurité générés lors de la diffusion du site.

DONNÉES PERSONNELLES SENSIBLES

Nous ne demandons pas intentionnellement de données personnelles sensibles, telles que des informations relatives à la santé, à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à l’appartenance syndicale, des données génétiques ou biométriques, des données relatives à la vie ou à l’orientation sexuelle, ou des condamnations pénales. Merci de ne pas communiquer ce type d’informations via notre formulaire de contact. Si vous nous transmettez volontairement des données personnelles sensibles, nous ne les traiterons que dans la mesure nécessaire et lorsque le droit applicable le permet.

DONNÉES DES ENFANTS

Notre site et nos services s’adressent à des professionnels et à des organisations et ne visent pas les enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu’un enfant nous a communiqué des données personnelles, nous prendrons les mesures raisonnables pour les supprimer.

Nous ne traitons les données personnelles que pour des finalités déterminées et légitimes. Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons également sur une base légale appropriée. Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

RÉPONSE AUX DEMANDES

Répondre aux demandes adressées via notre formulaire de contact, par courriel, par téléphone ou lors de réunions, comprendre vos besoins, organiser des échanges et préparer des offres.

MESURE D’AUDIENCE DU SITE

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer l’audience du site, comprendre comment les visiteurs trouvent et utilisent nos pages, évaluer les performances du site et améliorer l’expérience des visiteurs.

PRESTATION DE SERVICES ET GESTION DES PROJETS

Planifier, gérer et fournir nos services, communiquer avec les clients et les collaborateurs, coordonner les projets et conserver les documents de projet pertinents.

GESTION ADMINISTRATIVE ET FACTURATION

Gérer les offres, les contrats, les fournisseurs, les factures, les enregistrements de paiement, la comptabilité et les autres tâches administratives.

GESTION DES RELATIONS PROFESSIONNELLES

Gérer nos relations avec nos clients actuels, anciens et potentiels, nos collaborateurs, fournisseurs et partenaires professionnels, et assurer le suivi des échanges d’affaires pertinents.

EXPLOITATION ET PROTECTION DE NOTRE SITE

Fournir et maintenir notre site, diagnostiquer les problèmes techniques, protéger sa sécurité, prévenir les usages abusifs et conserver les journaux techniques appropriés.

CONFORMITÉ LÉGALE ET RÉGLEMENTAIRE

Respecter les obligations légales, comptables, fiscales et réglementaires applicables, répondre aux demandes légitimes des autorités et constater, exercer ou défendre des droits en justice.

CE QUE SIGNIFIENT CES BASES LÉGALES

CONTRAT ET MESURES PRÉCONTRACTUELLES

Le traitement est nécessaire pour répondre à une demande que vous avez formulée, préparer une offre, conclure un contrat avec vous ou exécuter nos obligations contractuelles.

INTÉRÊTS LÉGITIMES

Le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes de Jacob+Viktor, pour autant que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

Ces intérêts comprennent la réponse aux demandes professionnelles, la fourniture et l’amélioration de nos services, la gestion des relations d’affaires, la protection de notre site et la prévention des usages abusifs.

OBLIGATION LÉGALE

Le traitement est nécessaire au respect de nos obligations légales, comptables, fiscales, réglementaires ou administratives applicables.

VOS CHOIX

VOUS POUVEZ CHOISIR DE NE PAS FOURNIR DE DONNÉES PERSONNELLES

Vous pouvez consulter notre site sans fournir directement d’informations d’identification. Toutefois, si vous choisissez de ne pas communiquer les informations demandées dans notre formulaire de contact ou lors d’un échange professionnel, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande, de préparer une offre ou de fournir nos services.

VOUS POUVEZ GÉRER LES COOKIES DEPUIS VOTRE NAVIGATEUR

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement ou les fonctionnalités du site. De plus amples informations figurent dans la section « Cookies et technologies » de la présente politique de confidentialité.

VOS DROITS

Selon votre lieu de résidence et le droit de la protection des données applicable, vous disposez éventuellement des droits suivants sur vos données personnelles.

DROIT D’ACCÈS

Vous pouvez demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et en obtenir une copie, accompagnée d’informations sur :

• les catégories de données personnelles traitées ;
• les finalités du traitement ;
• les destinataires ou catégories de destinataires ;
• la durée de conservation applicable ;
• la source des données, lorsqu’elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous ; et
• les droits dont vous disposez.

DROIT DE RECTIFICATION

Vous pouvez nous demander de rectifier des données personnelles inexactes, incomplètes ou qui ne sont plus à jour.

DROIT À L’EFFACEMENT

Vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles qui ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ce droit n’est pas absolu. Nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l’exige, lorsque cela est nécessaire à des fins contractuelles ou comptables, ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT ET DROIT D’OPPOSITION

Le cas échéant, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ou vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes. Nous examinerons votre demande et cesserons ou limiterons le traitement, à moins que nous ne fassions valoir des motifs légitimes impérieux ou que le traitement ne soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Le cas échéant, vous pouvez demander à recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit s’applique en principe lorsque le traitement est automatisé et fondé sur votre consentement ou sur un contrat.

Jacob+Viktor ne prend aucune décision vous concernant fondée exclusivement sur un traitement automatisé et produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous aux coordonnées indiquées dans la section « Qui nous sommes et notre rôle » de la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons demander les informations raisonnablement nécessaires à la vérification de votre identité et à la protection de vos données personnelles. Nous répondrons dans le délai prévu par le droit applicable, normalement dans un délai d’un mois.

Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner et traiter vos préoccupations. Vous pouvez également signaler une préoccupation en matière de protection des données au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Si le RGPD s’applique à votre situation, vous pouvez aussi saisir l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence ou de travail. https://www.edoeb.admin.ch

Notre site utilise des technologies essentielles et, avec votre consentement, des cookies de mesure d’audience. Ces derniers sont désactivés par défaut et ne sont activés qu’après votre acceptation via notre bannière de consentement aux cookies.

TECHNOLOGIES ESSENTIELLES DU SITE

Ce site est développé et hébergé avec Webflow. Lorsque vous consultez le site ou soumettez un formulaire de contact, Webflow et ses prestataires d’infrastructure traitent un nombre limité d’informations techniques nécessaires à la diffusion du site, au maintien de sa sécurité et à ses fonctionnalités essentielles. Ces informations peuvent comprendre votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, les pages demandées ainsi que la date et l’heure de votre requête.

GOOGLE ANALYTICS

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service de mesure d’audience fourni par Google LLC, afin de comprendre comment les visiteurs trouvent et utilisent notre site.

Google Analytics peut traiter des informations telles que :

• les pages consultées et les interactions avec le site ;
• la durée des sessions et l’heure approximative des visites ;
• les sites de provenance ou les sources marketing ;
• des informations sur le navigateur, l’appareil et le système d’exploitation ;
• des informations géographiques approximatives ; et
• les identifiants en ligne générés par les cookies de mesure d’audience.

Google Analytics utilise des cookies internes, dont « _ga » pour distinguer les visiteurs et « ga<container-id> » pour conserver les informations de session. Ces cookies peuvent rester sur votre appareil jusqu’à deux ans, sauf suppression anticipée ou configuration d’une durée plus courte.

Nous utilisons Google Analytics à des fins de mesure d’audience et d’amélioration du site. Nous ne l’utilisons pas à des fins de publicité personnalisée, de reciblage ou de décision automatisée.

POLICES WEB

Notre site utilise Google Fonts pour afficher les polices Montserrat et IBM Plex Serif. Lors du chargement de ces polices, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google. Google peut donc recevoir des informations techniques de connexion, dont votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Jacob+Viktor n’utilise pas Google Fonts à des fins publicitaires ni de profilage comportemental.

RÉGLAGES DU NAVIGATEUR

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage des technologies essentielles du site peut affecter certaines fonctions, tandis que le refus des cookies de mesure d’audience ne vous empêchera pas de consulter nos pages publiques.

MODIFICATIONS FUTURES

Si nous introduisons d’autres technologies de mesure d’audience, de publicité ou d’autres technologies non essentielles, nous mettrons à jour la présente politique de confidentialité et recueillerons votre consentement lorsque cela est requis avant de les activer.

Webflow, Inc.

Infrastructure du site

Hébergement, sécurité, diffusion des pages et formulaires

Selon les besoins techniques

Google LLC

Google Fonts

Diffusion des polices du site

Aucun cookie de mesure d’audience utilisé par Jacob+Viktor

Google LLC

_ga

Distingue les visiteurs pour les statistiques GA4

Jusqu’à 2 ans

Google LLC

_ga_<container-id>

Conserve les informations de session GA4

Jusqu’à 2 ans

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.
Nous ne partageons un nombre limité de données personnelles avec des destinataires de confiance que lorsque cela est nécessaire :

• Webflow, Inc., pour l’hébergement du site, la sécurité et le traitement du formulaire de contact ;
• Google LLC, pour Google Analytics 4 — avec votre consentement — et Google Fonts ;
• les prestataires de messagerie, de stockage documentaire et d’administration, pour la correspondance et la gestion de l’activité ;
• les conseils professionnels et les collaborateurs de projet, lorsque cela est nécessaire à la préparation ou à la fourniture de nos services.

Ces destinataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leur finalité spécifique et doivent appliquer des garanties appropriées de confidentialité et de sécurité.

Webflow, Inc. → Politique de confidentialité de Webflow

Google LLC → Politique de confidentialité de Google

Certains de nos prestataires, dont Webflow et Google, traitent des données personnelles aux États-Unis ou dans d’autres pays situés hors de Suisse, du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est requis, ces transferts sont encadrés par des mécanismes d’adéquation reconnus, les cadres EU–U.S. et Swiss–U.S. Data Privacy Framework, des clauses contractuelles types ou d’autres garanties admises par le droit applicable.

Nous exigeons de nos prestataires qu’ils appliquent des protections appropriées en matière de sécurité et de confidentialité aux données personnelles transférées.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

• Les demandes qui n’aboutissent pas à un projet sont normalement conservées jusqu’à 24 mois après notre dernier échange.
• Les dossiers clients, projets, contractuels et comptables peuvent être conservés jusqu’à 10 ans lorsque le droit suisse l’exige.
• Les données de Google Analytics au niveau de l’utilisateur et de l’événement sont conservées jusqu’à 14 mois.

Nous pouvons conserver des informations plus longtemps lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour constater, exercer ou défendre des droits en justice. Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif, altération ou divulgation.

Ces mesures comprennent un hébergement sécurisé du site, le chiffrement HTTPS, des accès restreints, des contrôles de sécurité des comptes, la minimisation des données et le recours à des prestataires de confiance.
Aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données personnelles, nous procéderons à son analyse et informerons les autorités compétentes ou les personnes concernées lorsque le droit applicable l’exige.

Notre site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.

Lorsque vous suivez un lien externe, le tiers concerné peut collecter et traiter des données personnelles selon sa propre politique de confidentialité. Jacob+Viktor ne contrôle ni ces services externes ni leurs pratiques en matière de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos services, de nos technologies ou de nos obligations légales.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « dernière mise à jour » révisée. Le cas échéant, nous signalerons les modifications importantes par une information complémentaire.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter :

Jacob+Viktor
Crissier, Suisse
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